Wśród osób korzystających z usług statystyk stron www bardzo istotną i często poruszaną kwestią są różnice między danymi dostarczanymi przez poszczególne systemy statystyk. Temu tematowi poświęcony został kolejny wpis na blogu Piotra Sajnoga. Postanowiliśmy przeanalizować różnice między naszym systemem statystyk, a GA. Oto do jakich wniosków doszliśmy.

Przesunięcie w czasie
Metoda testowania była identyczna jak u Pana Piotra: ta sama witryna była śledzona przez 7point i GA. Przede wszystkim zwróciliśmy uwagę na znaczne przesunięcie w czasie wyników prezentowanych przez GA w stosunku do naszych statystyk, pomimo poprawnie ustawionej wersji językowej oraz strefy czasowej. Szczyt wizyt i odsłon w badanym serwisie według 7point przypadał na późne popołudnie i wieczór. W GA ilość wizyt i odsłon była najwyższa w środku nocy i wcześnie rano.
Przyjęliśmy, że krzywa odsłon i wizyt prezentowana w 7point odzwierciedla naturalny ruch użytkowników w serwisach. Dane GA o szczycie ruchu w godzinach, w których zwykle serwisy notują bardzo niski wskaźnik odwiedzin (lub nawet zerowy)mogą świadczyć o tym, że GA może działać w oparciu o czas serwera inny niż czas serwera 7point (inna strefa czasowa?), co skutkować może drobnymi przesunięciami danych pomiędzy dniami, a co za tym idzie może również wprowadzić pewne różnice w wymiarze całego miesiąca. Nie znamy założeń technicznych aplikacji GA, stąd nasze wypowiedzi mogą opierać się jedynie na przypuszczeniach. Ten wątek będziemy monitorować. Być może okaże się, że to chwilowa anomalia.

Użytkownicy, Wizyty, Odsłony
Przyjrzyjmy się teraz różnicom w takich parametrach jak użytkownicy, wizyty, odsłony. Tutaj kluczowe jest podejście do tematu osadzania ciastek u użytkowników odwiedzających monitorowaną witrynę. Nie wiemy jak GA traktuje użytkowników bez możliwości osadzania ciastek. Zakładamy, że Ci użytkownicy nie są uwzględniani w statystykach Google. Inaczej jest w przypadku statystyk 7point – dla użytkowników z wyłączoną obsługą cookies, tworzymy i przetrzymujemy sesję użytkownika na naszych serwerach. Stąd w wynikach naszych statystyk uwzględniani są także internauci bez możliwości osadzenia ciasteczek.

Najlepszym rozwiązaniem, znacznie ułatwiającym dokładne porównanie obu systemów statystyk byłoby porównanie logów z obu systemów. Niestety nie znaleźliśmy nigdzie w GA statystyk dotyczących wszystkich sesji, czy też statystyk dla pojedynczego adresu IP.

Tendencje
Krótko podsumowując temat, przychylamy się do opinii jednego z forumowiczów blogu Pana Piotra, który twierdzi wręcz, że różnice nie istnieją. My poszerzymy tę opinię o informację, że do różnic tych należy podejść ze świadomością, że są one nieuniknione i wynikają z natury statystyk internetowych funkcjonujących w oparciu o mechanizm javascript. Między poszczególnymi systemami statystyk zawsze będą pojawiały się różnice i będą wynikały z rożnych czynników, np. z faktu różnego podejścia twórców do zliczania statystyk. Przy naszej aplikacji nasi programiści opierali się na standardzie statystyk stosowanym na całym świecie, opisanym w dokumencie wydanym przez stowarzyszenie “Web Analytics Association” w 2005 roku, autorstwa Guy Creese’a i Jason’a Burby. Czy GA zastosowało się również do niego? Tego nie wiemy. W kontekście funkcjonowania wielu aplikacji Googla, wielce prawdopodobne jest, że autorzy GA stworzyli swoje własne standardy, które z wiadomych przyczyn, będą na całym świecie uznawane jako najbardziej słuszne.

Statystyki serwerowe
W kolejnym wpisie zamieścimy klika informacji na temat różnić między statystykami 7point, a statystykami serwerowymi – widzieliśmy, że również ten wątek został poruszony na forum blogu.

Ten wpis został przesłany 28-07-2010 o godzinie: 08:26 i należy do kategorii: 7point